Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

Plazos de envío

Preparamos los pedidos habitualmente en 1-3 días laborables desde que confirmamos el pago. El tiempo total estimado de entrega hasta tu dirección es de 9 a 16 días laborables. Los plazos pueden variar en fechas de alta demanda o por incidencias de aduana ajenas a nosotros.

Seguimiento

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en cada momento.

Zonas de envío

Enviamos a España y, según disponibilidad, a otros países de la Unión Europea. Si tienes dudas sobre si enviamos a tu zona, escríbenos antes de comprar.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, contáctanos en hola@kaelomat.com y lo resolvemos.

Este documento es una base estándar y no asesoría legal.