Política de reembolso

Política de devoluciones y desistimiento

Última actualización: 27 de agosto de 2026.

Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificar tu decisión.

Cómo ejercer tu derecho

Escríbenos a migueramiirez7@gmail.com indicando tu número de pedido dentro de ese plazo de 14 días. Te confirmaremos los siguientes pasos.

Condiciones del producto devuelto

El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en condiciones de poder ser revendido. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegara defectuoso o fuera un error nuestro.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos

Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos con fotos a migueramiirez7@gmail.com y lo resolvemos sin coste para ti (reposición o reembolso).

Este documento refleja el derecho de desistimiento legal mínimo de la UE (14 días) y es una base estándar, no asesoría legal — revísalo con un gestor antes de operar con clientes reales.